Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Nisan 2025

FormaPlaniro olarak ("biz", "bize", "bizim"), kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, FormaPlaniro web sitesini (formaplaniro.com) ve sunduğumuz SaaS platformunu (topluca "Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek için çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz:

  • Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız, fatura bilgileriniz gibi bize doğrudan sağladığınız bilgiler.
  • Kullanım Verileri: Hizmetlerimize nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgiler. Bu, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, tarayıcı sürümünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin saati ve tarihi, bu sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanılama verilerini içerebilir.
  • Proje Verileri: Hizmetlerimizi kullanarak yüklediğiniz, oluşturduğunuz veya paylaştığınız mimari planlar, çizimler, yorumlar, görevler ve diğer proje ile ilgili içerikler. Bu verilere yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla erişiriz ve içeriğini izlemeyiz veya analiz etmeyiz.
  • Çerezler ve Takip Teknolojileri: Hizmetlerimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri tutmak için çerezleri ve benzer takip teknolojilerini kullanırız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
  • Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak.
  • İşlemleri işlemek ve faturalandırmayı yönetmek.
  • Sizinle iletişim kurmak (örneğin, hizmet güncellemeleri, güvenlik uyarıları, destek mesajları).
  • Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve trendleri izlemek.
  • Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği artırmak.
  • Yasal yükümlülüklere uymak.
  • Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek (izninizle).

3. Proje Verilerinin Kullanımı ve Gizliliği

Yüklediğiniz proje verileri (planlar, çizimler, yorumlar vb.) sizin mülkiyetinizdedir. Bu verilere yalnızca:

  • Hizmetlerimizi size sunmak (örneğin, depolama, görüntüleme, paylaşım).
  • Teknik sorunları gidermek veya destek sağlamak.
  • Yasal gerekliliklere uymak veya yasal taleplere yanıt vermek.

amacıyla erişiriz. Proje verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamayız. Verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi işletmemize yardımcı olan (örneğin, ödeme işleme, veri analizi, e-posta teslimatı, barındırma hizmetleri) güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıların bilgilerinize yalnızca bizim adımıza görevleri yerine getirmek için erişimi vardır ve bunları başka bir amaçla açıklamamak veya kullanmamakla yükümlüdürler.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasaların gerektirdiği veya yasal süreçlere (mahkeme celbi, mahkeme emri vb.) yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
  • İş Devirleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi bir iş işlemine dahil olursak, bilgileriniz devredilebilir.
  • Rıza: Açık rızanızla bilgilerinizi başka taraflarla paylaşabiliriz.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

  • Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için zorunludur.
  • Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmemize yardımcı olur.
  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi (örneğin, dil seçimi) hatırlar.
  • Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamları göstermek için kullanılır (şu anda aktif olarak kullanmıyoruz).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir. Web sitemizi kullanarak, bu politikada açıklandığı şekilde çerez kullanımına izin vermiş olursunuz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için bilgilerinizi gerektiği kadar saklayacak ve kullanacağız.

8. Haklarınız

Geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

  • Bilgilerinize erişme hakkı.
  • Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme hakkı.
  • Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
  • Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
  • Veri taşınabilirliği hakkı.
  • Pazarlama iletişimlerini almayı durdurma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn onayı olmadan çocuklardan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak herhangi bir değişikliği size bildireceğiz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce size e-posta yoluyla ve/veya Hizmetimizdeki belirgin bir bildirimle bilgi vereceğiz ve Gizlilik Politikasının üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: